┃購物流程┃

┃購物方式┃

  1. 非會員購買-無須登入會員即可購買

  2. 註冊會員購買-享首次註冊獲得紅利點數、購買商品紅利積點等會員獨家優惠

  註冊會員方式 :

  Face Book 快速註冊

  LINE 快速註冊

  電子郵件註冊

┃付款方式┃

  信用卡一次付清

  信用卡分期三個月(0利率)

  信用卡分期六個月(3.5%利率)

  請注意，上述信用卡分期利率並非發卡銀行分期利率，上述利率是金流平台分期手續費，實際分期利率請洽各發卡銀行。

┃運費計算┃

  床墊商品除外，其它商品皆為免運費

  床墊商品運送相關說明請參考商品頁最下方運送方式欄位

┃送貨工作日┃

  床墊商品須另行約定送貨，其他商品皆為下單付款後1~3個工作日出貨

┃商品保固┃

  僅床墊商品有提供保固，保固說明請參考商品頁最下方運送方式欄位

┃紅利點數┃

  SOUL官網會員累計的紅利點數，可在下次購買時享有折抵消費，1點折合新台幣(下同)$1元

  如何獲得紅利點數 : 

  1. 首次註冊官網會員即贈50點紅利點數

  2. 凡購買金額達250元(含)即贈1點紅利點數

  3. 會員生日月份可獲取紅利點數200點，紅利點數將統一於每月1號進行發放

  紅利點數相關規定 :

  1. 紅利點數需等待生效後方可使用，生效日期自產品出貨完成後自動生效，實際生效日期以系統為準

  2. 紅利點數的有效期限為生效日起6個月內，有效期限屆滿即使未使用完畢，點數即自動失效，不得以任何理由要求本公司繼續提供折扣、

      折抵現金、回復未使用紅利點數

  3. 如商品退貨，紅利點數將不退還

  4. 商品紅利點數折抵上限，依各項產品網頁公告為準

  5. 紅利點數不得轉讓予任何第三人或要求本公司轉換成現金或其他贈品，以及無法合併其它帳號之紅利使用

  6. 訂單如使用紅利點數折抵金額，發票所開立之金額將會是扣除紅利點數後的金額，

      例: 消費$1000元，使用紅利點數50點，實際發票金額為$950元

┃七天鑑賞期┃

  依照消費者保護法的規定，享有到貨日起7天猶豫期的權利但(猶豫期並非試用期)

┃退貨說明┃

  所退回之商品必須是全新狀態，並且完整包裝。

  故請保持退貨商品原配件、贈品、原廠包裝、所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏、遺失、毀損。

  一經發現使用痕跡、異味(香水、衣物芳香劑、煙味...等氣味)、洗滌、將會影響後續退貨權限，並需額外加收商品整新費500元。

  ※只接受訂購退貨，非瑕疵品不得換貨。

  ※收到日起商品未拆封使用，七天內若有疑慮可向客服申請退貨，將由專人為您服務。

  ※退貨後3日內將由指定物流前往收件。

┃退款說明┃

  待收到退貨商品，確認產品無誤後，將於7~14個工作天退還該筆款項。

  ※退貨之商品紅利點數將不退還。

┃瑕疵商品定義及處理┃

  ※瑕疵的定義:布料破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊或釦子壞掉等明顯瑕疵。

  ※非瑕疵定義 : 些許線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、扣眼未開、花色不喜歡，在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍。

  處理方式 : 請以(圖片+說明瑕疵狀況)，E-mail至客服信箱yumi.hsu@a-circle.com.tw

                    亦可來電02-8941-2421告知，會有專人替您服務關於退換貨後續處理。

  ※SOUL Bedding可依瑕疪狀況提供換貨服務(僅限同款商品更換)。